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Communication positive
Gagnez en assertivité et gardez de bonnes relations avec vos collaborateurs grâce à des pratiques de communication efficaces et respectueuses.
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Assertivité : oser un “non” positif sans abîmer la relation
Dire non sans culpabiliser. Dire oui sans se trahir. Dans les relations professionnelles, nous oscillons souvent entre évitement et confrontation, au risque d’abîmer soit la relation… soit nous-mêmes…