Formation
Intelligence émotionnelle
Développer sa capacité à comprendre et réguler les émotions pour mieux interagir, avec justesse et sérénité.
Durée :
1 jour (7 heures)
effectif :
6 à 12 stagiaires
Pour qui ?
Public
Collaborateurs, managers, responsables de service, directeurs, dirigeants.
Pré-requis
Aucun.
Pédagogie
Alternance d’apports en neurosciences et psychologie positive.
Exercices pratiques et expérimentations concrètes.
Travail à partir de situations réelles des participants.
Feedback bienveillant et professionnalisant.
Support remis en fin de formation.
Méthodes d'évaluation
Évaluation pré-formative : grille d’auto-positionnement en amont.
Évaluation de suivi : mesure de l’évolution des compétences en fin de formation.
Évaluation à chaud : questionnaire de satisfaction.
Évaluation des acquis : validation des compétences développées.
Finalité
Développer son intelligence émotionnelle pour mieux comprendre ses propres réactions, prendre du recul dans les situations sensibles et agir avec plus de justesse.
Apprendre à identifier, accueillir et réguler ses émotions permet d’éviter qu’elles prennent le dessus et brouillent la communication.
Cette formation vise à améliorer la qualité des relations, à fluidifier les interactions et à renforcer une posture professionnelle plus stable, plus consciente et plus constructive.
Objectifs
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Comprendre le rôle des émotions dans les situations professionnelles et leurs impacts sur les comportements et les relations.
Identifier et décoder leurs propres émotions ainsi que celles des autres.
Réguler leurs réactions émotionnelles pour agir avec plus de justesse dans les situations sensibles.
Développer une posture relationnelle plus consciente, empathique et constructive.
Contenu
1.
Comprendre les mécanismes des émotions
- Définir l’intelligence émotionnelle et ses enjeux en entreprise.
- Rôle des émotions dans la prise de décision et les interactions.
- Comprendre le lien entre émotions, pensées et comportements.
- Prendre conscience de l’impact des émotions sur soi et sur les autres.
2.
Développer la conscience de soi
- Identifier ses émotions et leurs déclencheurs.
- Reconnaître ses signaux internes (physiques, émotionnels, cognitifs).
- Prendre du recul dans les situations sensibles.
3.
Réguler ses émotions et stabiliser sa posture
- Techniques simples de régulation émotionnelle.
- Développer des émotions positives pour rester stable et ajusté.
- Agir avec plus de discernement dans les situations complexes.
4.
Développer l’empathie et la qualité relationnelle
- Comprendre les émotions des autres.
- Développer une écoute plus fine et plus ajustée.
- Améliorer les interactions et prévenir les tensions.
- Favoriser des relations de travail plus sereines et constructives.
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