Formation
Management bienveillant et exigeant
Associer des qualités relationnelles et un cadre clair pour mobiliser durablement les équipes.
Durée :
2 jours (14 heures)
effectif :
6 à 12 stagiaires
Pour qui ?
Public
Managers, responsables d’équipe, chefs de service, directeurs.
Pré-requis
Exercer une fonction managériale.
Pédagogie
Alternance d’apports, de mises en mouvement et d'analyses de situations réelles.
Travail à partir de situations réelles des participants.
Feedback bienveillant et professionnalisant.
Support remis en fin de formation.
Méthodes d'évaluation
Évaluation pré-formative : grille d’auto-positionnement en amont.
Évaluation de suivi : mesure de l’évolution des compétences en fin de formation.
Évaluation à chaud : questionnaire de satisfaction.
Finalité
Développer une posture managériale qui allie bienveillance et exigence, afin de créer un cadre sécurisant, responsabilisant et propice à l’engagement, tout en maintenant un niveau de performance clair et assumé.
Objectifs
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Clarifier leur rôle et leur posture de manager dans un contexte exigeant et en évolution.
Poser un cadre clair, juste et sécurisant pour leur équipe.
Ajuster leur communication pour allier exigence et qualité relationnelle.
Gérer les situations sensibles (tensions, recadrage, démotivation) avec justesse.
Développer l’engagement et la responsabilisation des collaborateurs.
Contenu
1.
Clarifier son rôle de manager aujourd’hui
- Les enjeux du management dans des environnements en transformation.
- Les dérives fréquentes : trop de contrôle / trop de souplesse.
- Comprendre l’équilibre entre bienveillance et exigence.
- Se positionner en tant que manager : rôle, responsabilité, impact.
2.
Poser un cadre clair et sécurisant
- Définir des règles de fonctionnement explicites.
- Clarifier les rôles, les attentes et les niveaux de responsabilité.
- Poser des objectifs clairs et atteignables.
- Aborder la charte d’équipe.
- Assumer le cadre sans rigidité ni évitement.
3.
Développer une communication managériale ajustée
- Dire les choses avec clarté et respect.
- Donner du feedback constructif.
- Savoir reconnaître et valoriser.
- Adapter sa communication selon les situations et les personnes.
4.
Gérer les situations sensibles avec justesse
- Recadrer sans abîmer la relation.
- Faire face aux tensions et aux résistances.
- Gérer les émotions dans les situations managériales.
- Maintenir une posture stable dans les moments difficiles.
5.
Développer l’engagement et la responsabilisation
- Passer du contrôle à la responsabilisation.
- Favoriser l’autonomie et la prise d’initiative.
- Donner du sens et relier au collectif.
- Installer une dynamique de coopération durable.
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